Nos termos e para os efeitos do disposto na Lei nº 144/2015 de 08 de Setembro, informam-se todos os consumidores que a entidade de RAL disponível para resolução por Arbitragem de eventuais litígios decorrentes da prestação de serviços desta entidade é: Centro de Arbitragem de Conflitos Hotéis, Viagens e Turismo, com sede na Rua do Duque de Palmela nº 2 1º direito em Lisboa com os contactos tel: 213553010 e fax: 213145080.